Rückgaberecht

Sollten Sie, egal aus welchem Grund, nicht zufrieden mit dem gelieferten Artikel sein, so nehmen wir diesen gerne wieder zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen den Artikel um.

Sie können Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Wirksamkeit des Kaufvertrages in schriftlicher Form oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Mit dem Widerruf erhalten Sie eine Rücksendungsnummer, welche den Unterlagen und dem Karton der Rücksendung beigefügt werden muss. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, achten Sie auf eine rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware mit Rücksendungsnummer. Beachten Sie dafür alle notwendigen Voraussetzungen.

 

Rücksendebedingungen

Um einen beschädigten Artikel umzutauschen, geben Sie den Originalartikel unter Beachtung der Rückgaberechts zurück, die Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ganz unten als Link im Footer finden. Bitte beachten Sie, dass neue Bestellungen in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit der Ware erfolgen. Wir werden Sie entsprechend informieren, sollten wir Ihre Bestellung nicht ausführen können.

Um Ihre Bestellung zu retournieren, bitten wir Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir senden Ihnen unter Erfüllung aller Bedingungen ein Retourenmarke via Mail. Bitte packen Sie die Ware wieder komplett und sicher ein und bringen die Retourenmarke auf dem Paket an. Geben Sie das Paket bitte bei der Post, Ihrem Paketboten oder einer Packstation ab – die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen und geprüft worden ist, wird Ihr Kundenkonto ausgeglichen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungszeiten von den Kreditkartenunternehmen vorgegeben werden und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.